我院后勤社会化工作起步早，从办学之日起，学院就将食堂、学生公寓管理、卫生、安全保卫、医疗、水、电、气、绿化等工作逐步全方位地推向社会，由五家后勤集团服务公司承担。为了总结交流，进一步做好03年的工作，学院于2月22日上午召开后勤社会化改革座谈会，出席会议的有我院领导和学院有关部门的负责人，江苏高校师豪集团、南航后勤集团、正航公司、江宁区保安服务公司、江宁区人民医院等五家承包单位负责人应邀出席。会议认真学习了国务院副总理李岚清同志在第四次全国高等学校后勤社会化改革工作会议上的讲话。

    林双泉副院长在会上讲话，他肯定过去一年来大家做了大量工作，成效显著。我院后勤承包单位共有职工384人，因为体制不一样，办事效率比老高校高得多，为学院省了大量人力物力财力，为学院的发展创造了条件。并对今后的后勤社会化工作提出四点要求：一、以学习十六大精神为双方合作的指导思想；二、以遵守合同为双方合作的依据；三、以强化管理，提高满意率为双方合作的目标；四、以真诚友谊为双方合作的基础。

    会上，大家总结交流了一年来我院后勤各项工作所取得的成绩。如食堂卫生许可证、从业人员的健康证齐全，人证相符。经过师生员工的考核，师生员工对食堂的满意率为87﹪，物业管理的满意率达88﹪，动力运行中心达85.5﹪，医院门诊部达80.73﹪，保安获得全区三个十佳（十佳队长、十佳中队、十佳个人），评出文明宿舍18个，内务标兵21个，文明大厅172间，宿舍卫生达标率女生为92.7﹪，男生82.3﹪，评出管理员先进个人13名，陈晓光同志被评为先进标兵。

    各后勤承包单位踊跃发言，交流经验和体会。正航公司周总说，竞争机智的引入，使得后勤社会化步入良性循环，餐饮的变化、超市价格透明化，为学生服务受到省厅主管部门的表扬。宿管主任金荣介绍他们在管理员中开展《学生在我心中，安全在我手中》的练兵活动，两个月后，邀请学生处、学生自管会参加考核，考核分两种方式：笔试和实地考核。笔试由学生自管会的成员在本幢楼的住宿学生名单中随机抽出20人，管理员迅速写出每个学生的宿舍号，笔试总分为100分，错写一个人扣5分，实地考核由自管会派27名学生分别到1号楼、2号楼、3号楼、5号楼、6号楼，各抽5—7人，让各楼管理值班员辨认该学生是否为本幢楼的学生。考核结果：笔试成绩均在90分以上，其中100分6人占60﹪，实地考核认人率为100﹪。其中芮爱柳管理员用不到一个月的时间把全楼23个单元，80个宿舍，286名同学的名字都能背熟，人名一一对号。江苏高校师豪集团殷副总谈到他们的服务标准是让师生满意，2003年要进一步的落实公司通过的IS9001质量认证体系，使管理工作进一步规范化，提高服务质量和服务水平。刘经理谈到他本人是第二次参加座谈会，第一年还存有优越感，这次参加座谈会有压力，说明正德学院后勤社会化改革越来越深入，力度越来越大，各承包单位形成了你追我赶的局面。区保安公司的朱总说，新的一年里我们树形象工程，要把正德学院的保安中队建成我公司的标兵中队。